TELEMARKETING S ÚSMĚVEM - O VÍTĚZSTVÍ FORMY NAD OBSAHEM, UPŘÍMNOSTI A DŮVĚŘE V ÉTERU

Program kurzu

Program kurzu


● Potřebujete, aby Vaše telefonáty byly úspěšnější?
● Voláte denně spoustě potenciálních klientů a jste unaveni z toho, když Vás neustále odmítají?


Zde zjistíte, jak být s úsměvem úspěšnější v navolávání a jednání s lidmi po telefonu. Jak o sobě mluvit, aby se s Vámi chtěli druzí setkat.

Telefonování – Domluvte si schůzku přes telefon!
Telefonování, ze kterého budete mít radost, je činnost, která se dá naučit.
Přístup k této činnosti změníte po dobrých zkušenostech. Nejdříve je potřeba aktivit. Vaše vlastní dobré zkušenosti nadšené poučky nenahradí. Na kurzu uslyšíte, co říkat a jak často. Nechoďte, pokud netelefonujete a nechcete telefonovat. Bez tréninku se Vaše úspěšnost nezmění.
Moje úspěšnost je 7 domluvených schůzek z 10 dovolaných na studené kontakty. Ne všechny schůzky domluvíte v prvním hovoru!

Určeno pro:
● obchodníky, kteří chtějí mít radost z telefonování a vědět přesně jak na to,
● pro majitele firem, kteří chtějí vyšší úspěšnost v telefonování u svých obchodníků,
● pro podnikavce na volné noze, kteří si domlouvají schůzky se svými klienty,
● pro každého, kdo chce v telefonu zaujmout a domlouvat si schůzky po telefonu s radostí.

Co ke kurzu potřebujete?
-vědět, proč chcete domlouvat schůzky po telefonu
-odhodlání to trénovat
-ochotu se to učit
-nadšení pro zkoušení nových věcí

Co na kurzu probereme?
Význam telefonování je na nás!
Sebevědomě a komfortně už při prvním hovoru.
Callskript pomocí metody PO-ZA-NA-DO-PO.
Bomba na začátek a shrnutí nakonec.
Krátká výtahová řeč pomocí užitků.
Nadšená prezentace produktu včetně sebe i firmy.
Aktivní naslouchání a kladení správných otázek.
Efektivní využívání námitek.
Ošetření nevyřčených otázek.
Konkrétní typy hovorů s tréninkem na ně.
Statistika hovorů a trénink - cesta ke zlepšení.
Celodenní kurz bude obsahovat také trénink! Nebudete odcházet jen s popsanými skripty vlastními poznámkami, ale zejména s tím, co jste zažili – co fungovalo a co naopak můžete zahodit!

Reference:
„Mně osobně kurz přinesl nový pohled na telefonování. Do té doby jsem nedostala přesný „postup", jak rozhovor vést. Díky kurzu jsem si uvědomila, že je daleko důležitější příprava a mé nadšení, než vědomosti, které mám o produktu."
Klára Kutá, TianDe
více na www.aktivninetworking.cz

O lektorce kurzu
Regina Vondrová telefonuje denně, schůzky si takto domlouvá už posledních pět let v rámci vzdělávacích projektů, vlastních kurzů, klientů nebo pro své klienty. Propojila svou praxi s metodikou sdružení lektorů, Akademie Orlita a teď předává dovednosti dál!

Hlavní foto kurzu

Vyberte termín školení

Objednávka školení

Vybraný termín
12.09.2019 09:00 - 15:00
Místo konání

Prostějov
Hotel Tennis Club Prostějov , Za Kosteleckou 49
Mapa

1 975,21 Kč
bez DPH
2 390,00 Kč s DPH
Úroveň kurzu 1 – Základní
Časová náročnost 6 hodin

Školit vás budou

Bc. Regina Vondrová

Bc. Regina Vondrová

Pod vlastní značkou Aktivní Networking učí firmy i jednotlivce zářit při tvorbě a práci s jejich sítí kontaktů, jednotlivých vztahů, ať už obchodních, na pracovišti nebo při realizaci společenských akcí. Denně telefonuje, domlouvá schůzky, vyřizuji vlastní objednávky, vyjednává - věnuje se obchodu. Spolupracuji s týmem neziskové organizace EduFórum Praha, kde se pořádají večerní networkingová setkání o inovacích ve vzdělávání. Navazování a budování vztahů je pro ni denním chlebem. To, co učí, dělá každý den!